Versandrichtlinie

3. Bearbeitungszeit

• Alle Bestellungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet (Montag - Freitag, ausgenommen Wochenenden und Feiertage).
• Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen.

4. Versand & Lieferung

• Mehrere Artikel in einer Bestellung: Um Ihre Artikel so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen, können Bestellungen mit mehreren Produkten separat versendet werden. Das bedeutet, dass Ihre Artikel zu unterschiedlichen Zeiten eintreffen können und Sie für jede Sendung eine separate Sendungsnummer erhalten.

• Adressgenauigkeit: Um eine reibungslose und pünktliche Lieferung zu gewährleisten, nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit, um zu überprüfen, ob Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Wir können die Kosten für den erneuten Versand oder Ersatz nicht übernehmen, wenn Bestellungen an eine vom Kunden angegebene falsche Adresse geliefert werden.

• Versandverzögerungen: Nachdem Ihre Bestellung versendet wurde, hängt die tatsächliche Lieferzeit vom Versanddienstleister ab. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrer Bestellung haben, können Sie uns gerne unter support@poclink.com kontaktieren.

5. Bestellprobleme

• Verlorene Pakete: Wenn Ihr Paket auf dem Transportweg verloren geht, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Wir ersetzen es für Sie kostenlos. Bitte wenden Sie sich an unser Supportteam, und wir kümmern uns darum.

• Stornierung einer Bestellung: Sie können Ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung. Sobald eine Bestellung versendet wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben, können Sie den Artikel nach der Lieferung gegen eine Rückerstattung zurücksenden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Bitte entnehmen Sie der nachstehenden Tabelle, in welche Gebiete wir versenden und wie lange die voraussichtliche Versanddauer ist.