Poclink App User Manual

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Sowohl iOS- als auch Android-Telefone können den unten stehenden QR-Code scannen, um die neueste Version der App herunterzuladen.

1. Anmelden

1.1 Verfügbare Anmeldemethoden

Je nach Gerät können Sie mit verschiedenen Methoden auf Ihr Konto zugreifen.

Unter iOS:

Mit Apple anmelden
Mit Google anmelden
Mit E-Mail anmelden

Unter Android:

Mit Google anmelden
Mit E-Mail anmelden

❗️1.2 Wichtig: Wählen Sie eine Methode und bleiben Sie dabei

Jede Anmeldeoption erstellt ein separates und einzigartiges Konto. Ein Konto, das beispielsweise über „Mit Google anmelden“ erstellt wurde, ist nicht dasselbe wie ein Konto, das über „Mit E-Mail anmelden“ erstellt wurde, selbst wenn für beide dieselbe E-Mail-Adresse verwendet wird.

Damit Ihre richtige Geräteliste und Ihr Verlauf angezeigt werden, müssen Sie jedes Mal genau dieselbe Anmeldemethode verwenden.

So verknüpfen Sie alle Methoden mit einem Konto:

Wenn Sie flexibel verschiedene Anmeldeoptionen wie Google, Apple und E-Mail verwenden möchten, um auf dasselbe Konto zuzugreifen, müssen Sie sie verknüpfen.

Gehen Sie nach Ihrer ersten Registrierung in der App zu Profil > Profil bearbeiten. Dort können Sie Ihre anderen Anmeldemethoden mit diesem einen Konto verknüpfen.

1.3 Vor der Anmeldung: VPN deaktivieren

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie auf Ihrem Telefon jedes aktive VPN deaktivieren, bevor Sie versuchen, sich anzumelden.

2. Geräte binden

2.1 Warum Sie Ihr Gerät verbinden müssen

Bevor Sie wichtige Funktionen wie das Erstellen von Gruppen, die Nutzung von PTT (Push-to-Talk) mit der App oder die Verfolgung von GPS-Standorten verwenden können, müssen Sie Ihr Funkgerät zunächst mit Ihrem Poclink-Konto verbinden.

2.2 Methoden zum Verbinden Ihres Geräts

Es gibt zwei grundlegende Möglichkeiten, Ihr Funkgerät zu verbinden:

Option 1: Über Bluetooth-Kopplung verbinden

Suchen Sie auf Ihrem Funkgerät die Schaltfläche „App verbinden“ auf dem Hauptbildschirm und drücken Sie darauf.
Wählen Sie in Ihrer App die Option „Über Bluetooth verbinden“ (ein Bluetooth-Symbol unten).
Ihr Telefon sucht nach dem Funkgerät. Wählen Sie in der Liste zunächst das Modell und anschließend die IMEI aus, um die Kopplung abzuschließen.

Option 2: Über den IMEI-Code verbinden

Sie können das Gerät auch über seinen eindeutigen IMEI-Code verbinden. Sie können die IMEI auf zwei Arten eingeben: durch Scannen oder manuell.

Suchen Sie auf Ihrem Funkgerät die Schaltfläche „App verbinden“ auf dem Hauptbildschirm und drücken Sie darauf.
QR-Code scannen: Wählen Sie in der App oben links das Symbol „Scannen“ und anschließend rechts neben dem Eingabefeld das Symbol „Scannen“. Scannen Sie dann den Code mit der Kamera Ihres Telefons.
Manuelle Eingabe: Wählen Sie in der App oben links das Symbol „Scannen“ und geben Sie den 15-stelligen IMEI-Code in das Feld ein.
Bestätigen Sie anschließend.

Option 2: Über IMEI-Code binden

Sie können das Gerät auch über seinen eindeutigen IMEI-Code binden. Es gibt zwei Möglichkeiten, die IMEI einzugeben: scannen oder manuell eingeben.

Suchen Sie auf Ihrem Funkgerät auf dem Hauptbildschirm die Schaltfläche „App binden“ und drücken Sie darauf.
QR-Code scannen: Wählen Sie in der App oben links das Symbol „Scannen“ und anschließend rechts neben dem Eingabefeld das Symbol „Scannen“. Verwenden Sie dann die Kamera Ihres Telefons, um den Code zu scannen.
Manuelle Eingabe: Wählen Sie in der App oben links das Symbol „Scannen“ und geben Sie den 15-stelligen IMEI-Code in das Feld ein.
Bestätigen Sie anschließend.

❗️Achtung: Warten Sie nach dem Entbinden/Trennen des Geräts 1-2 Minuten, bevor Sie es erneut binden.

3. Gruppen erstellen/beitreten

3.1 Eine Gruppe erstellen

Sie haben mehrere Möglichkeiten, eine neue Gruppe zu erstellen.

Option 1: Eine Gruppe direkt auf dem Funkgerät erstellen

Sie können Gruppen direkt auf Ihrem Funkgerät erstellen, ohne die App zu verwenden. Bei dieser Methode ist das Funkgerät selbst der Gruppeneigentümer. Genauere Anweisungen finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Funkgeräts.

Option 2: Eine Gruppe mit der App erstellen

Wenn Sie die App zum Erstellen einer Gruppe verwenden, können Sie festlegen, wer der „Eigentümer“ (Administrator) der Gruppe sein soll. Oben links auf der Seite „Gruppe“ können Sie die Geräteansicht über die Dropdown-Liste wechseln. Das Symbol „Profil“ steht für das App-Konto, und das Symbol „Funkgerät“ steht für Ihre Funkgeräte.

In jeder Ansicht können Sie Gruppen für das ausgewählte Gerät oder App-Konto erstellen, ihnen beitreten und sie verwalten.

Machen Sie Ihr App-Konto zum Besitzer: Sie können eine Gruppe erstellen, deren Besitzer Ihr Poclink-App-Konto ist. Dies ist nützlich, wenn Sie die Gruppe vollständig über Ihr Smartphone verwalten möchten.
Machen Sie Ihr Funkgerät zum Besitzer: Sie können in der App auch eine Gruppe erstellen und eines Ihrer bereits gebundenen Funkgeräte als Gruppenbesitzer festlegen.

3.2 Einer bestehenden Gruppe beitreten

Zunächst kann das Funkgerät selbst Gruppen beitreten, ohne dass die App erforderlich ist. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch.

Es gibt zwei Möglichkeiten, einer von jemand anderem in der App erstellten Gruppe beizutreten:

Gruppencode eingeben: Bitten Sie den Gruppenbesitzer um den 6-stelligen Gruppencode. Wählen Sie in der App oben rechts auf der Seite „Gruppe“ das Symbol „Raster“ aus, wählen Sie „Gruppe beitreten“ und geben Sie den Code ein.
Gruppen-QR-Code scannen: Der Gruppenbesitzer kann auch einen QR-Code für die Gruppe teilen. Wählen Sie in der App oben rechts auf der Seite „Gruppe“ das Symbol „Raster“ aus und wählen Sie „Über QR-Code beitreten“.

❗️3.3 Gruppencode oder Gruppen-QR-Code läuft nach 24 Stunden ab

Um Ihre Gruppen sicher zu halten, laufen alle Gruppencodes und Gruppen-QR-Codes automatisch nach 24 Stunden ab. Wenn Ihr Code abgelaufen ist, müssen Sie den Gruppeninhaber bitten, einen neuen zu erstellen.

4. Namen ändern

4.1 Gerätenamen ändern

Sie können den Namen jedes verbundenen Funkgeräts in einen besser erkennbaren Namen ändern (z. B. Ihren Namen oder „Sicherheitsteam A“).

Öffnen Sie den Geräte-Tab.
Wählen Sie das gewünschte Gerät aus Ihrer Liste aus, dessen Namen Sie ändern möchten.
Klicken Sie oben auf der Seite auf das „Ändern“-Symbol.
Geben Sie im Popup-Fenster den neuen Namen ein und klicken Sie auf Bestätigen.

4.2 Namen Ihres App-Kontos ändern

Dadurch wird der Name geändert, den andere Gruppenmitglieder sehen, wenn Sie über die Poclink-App kommunizieren.

Gehen Sie zum Profil-Tab.
Klicken Sie auf Ihre Profilkarte (der Bereich oben, in dem Ihre aktuellen Informationen angezeigt werden).
Klicken Sie auf die Zeile „Name“.
Geben Sie im Pop-up-Fenster Ihren neuen Namen ein und klicken Sie auf Bestätigen, um die Änderungen zu speichern.

4.3 Gruppennamen ändern

Wenn Sie der Ersteller (Besitzer) einer Gruppe sind, können Sie deren Namen jederzeit ändern.

Öffnen Sie den Gruppen-Tab.
Suchen Sie die Gruppe, die Sie umbenennen möchten, und tippen Sie auf das Dreipunkt-Symbol (...) neben dem Gruppennamen.
Wählen Sie aus der Liste der Optionen „Gruppe umbenennen“ aus.
Geben Sie auf der nächsten Seite den neuen Gruppennamen ein und klicken Sie zum Speichern auf Bestätigen.

5. Und mehr ...

5.1 Mehrere Gruppen gleichzeitig überwachen

Mit dieser Funktion können Sie Audio aus mehreren Gruppen gleichzeitig überwachen, ohne ständig zwischen den Gruppen wechseln zu müssen.

Sie können mehrere Gruppen gleichzeitig anhören, müssen jedoch weiterhin zu einer bestimmten Gruppe wechseln, um darin zu sprechen (zu übertragen).

So beginnen Sie, eine Gruppe anzuhören:

Öffnen Sie die Seite Gruppen.
Suchen Sie eine Gruppe, der Sie bereits beigetreten sind und die Sie anhören möchten.
Tippen Sie rechts neben dem Gruppennamen auf das Drei-Punkte-Symbol (...).
Wählen Sie im Pop-up-Menü „Gruppenstimme anhören“ aus.
Neben dem Gruppennamen wird ein Ohrsymbol angezeigt, das signalisiert, dass Sie die Gruppe nun überwachen.

So beenden Sie das Anhören einer Gruppe:

Suchen Sie die Gruppe, die Sie derzeit überwachen (die mit dem Ohrsymbol).
Tippen Sie erneut auf das Drei-Punkte-Symbol (...).
Wählen Sie im Menü „Gruppenstimme nicht mehr anhören“ aus. Das Ohrsymbol wird ausgeblendet.

5.2 GPS-Tracking

Verfolgen Sie Ihre Geräte und teilen Sie Ihren Standort mit Ihrem Team.

So aktivieren Sie das GPS-Tracking:

Öffnen Sie in der App Ihre Geräteliste.
Wählen Sie das Gerät aus, das Sie verfolgen möchten (es muss ein gebundenes Gerät sein).
Suchen Sie auf der Geräteseite nach „Gerätestandort“ und aktivieren Sie die Option.

❗️Wichtig: GPS-Signal empfangen

Ihr Funkgerät kann möglicherweise in Innenräumen kein GPS-Satellitensignal empfangen.
Wenn Ihr Standort nicht aktualisiert wird, bringen Sie das Gerät bitte für 5-10 Minuten nach draußen. Dadurch kann es ein ausreichendes Signal empfangen und mit der Übermittlung seines Standorts beginnen.
Sie können die aktuellen Koordinaten auch direkt auf Ihrem Funkgerät anzeigen, indem Sie zu Menü > PoC > GPS navigieren.

So teilen Sie Ihren Standort mit einer Gruppe:

Sobald „Gerätestandort“ aktiviert ist, können Sie auch „Standort mit aktueller Gruppe teilen“ aktivieren.
Wenn diese Option aktiviert ist, können alle anderen Mitglieder Ihrer aktuell ausgewählten Gruppe Ihren Standort sehen.

Meldeintervall festlegen:

Sie können festlegen, wie häufig das Gerät seine GPS-Position meldet.
Wählen Sie ein Intervall von 1, 5 oder 10 Minuten. (Ein kürzeres Intervall ermöglicht eine aktuellere Verfolgung, verbraucht jedoch mehr Akku).

❗️Wichtiger Tipp zur Akkulaufzeit:

Wenn Sie die GPS-Ortungsfunktion eine Zeit lang nicht verwenden möchten, empfehlen wir, den „Gerätestandort“ für dieses Gerät zu deaktivieren. Dadurch sparen Sie deutlich Akku und verlängern die Standby-Zeit Ihres Funkgeräts.

5.3 Teamleiter

Diese Funktion eignet sich perfekt für große Gruppen oder Situationen, in denen Sie ein Team koordinieren und gleichzeitig Gespräche untereinander minimieren müssen, beispielsweise während einer Präsentation, Schulung oder eines Notfalls.

Wenn der Teamleiter-Modus aktiv ist, ändert sich der Kommunikationsfluss der Gruppe:

Teamleiter an Gruppe: Der Teamleiter kann mit der gesamten Gruppe sprechen (Rundruf). Alle anderen Gruppenmitglieder können dem Teamleiter zuhören.
Mitglied an Teamleiter: Jedes Gruppenmitglied kann weiterhin kommunizieren, aber seine Stimme ist nur für den Teamleiter hörbar. Dadurch entsteht ein privates 1-zu-1-Gespräch zwischen dem Mitglied und dem Teamleiter.
Keine Kommunikation zwischen Mitgliedern: Gruppenmitglieder können einander nicht sprechen hören. Die gesamte Kommunikation ist auf den Teamleiter ausgerichtet.

So richten Sie die Funktion ein:

Nur der Eigentümer der Gruppe kann einen Teamleiter für diese Gruppe festlegen.
Gehen Sie zum Tab „Gruppe“, wählen Sie die Gruppe aus, für die Sie einen Teamleiter festlegen möchten, und wählen Sie das „Drei-Punkte“-Symbol oben rechts aus, um zur Gruppendetailseite zu navigieren.
Gehen Sie auf der Gruppendetailseite zu „Teamleiter“, wählen Sie ein Gerät aus der Liste aus und klicken Sie auf „Bestätigen“.
Nun kann nur das ausgewählte Gerät in dieser Gruppe sprechen.